1. Správce osobních údajů
Igor Genega, Palackého 422/72, Jablonec nad Nisou – Mšeno nad Nisou, 466 04, IČ 04846672, DIČ CZ8203089972, e-mail info@obrazna.cz, tel. +420 776 178 495.
2. Jaké údaje zpracováváme
- údaje z objednávky (jméno, adresa, e-mail, telefon, obsah objednávky, doprava a platba)
- údaje z kontaktního formuláře
- technické údaje (např. IP adresa, typ prohlížeče) v provozních logách
- v případě interiérového náhledu (Room Advisor) nahraná fotografie místnosti po dobu potřebnou k poskytnutí služby
3. Účely zpracování
- vyřízení objednávky, dopravy, platby a komunikace
- odpověď na kontaktní dotaz nebo reklamaci
- plnění právních povinností (účetnictví, daně)
- ochrana právních nároků a provozní bezpečnost
- poskytnutí interiérového náhledu na žádost zákazníka
4. Právní základy
- plnění smlouvy a opatření před uzavřením smlouvy
- plnění právní povinnosti
- oprávněný zájem (provoz webu, bezpečnost, obhajoba nároků)
- souhlas — pouze pokud je pro konkrétní zpracování vyžadován
5. Příjemci a zpracovatelé
Údaje mohou být předány těmto kategoriím příjemců, pokud je to pro účel potřebné:
- Stripe — zpracování online plateb kartou
- One by Allegro — doručení zásilek kurýrem
- iDoklad — vystavení a evidence faktur
- poskytovatel hostingu — provoz e-shopu a úložiště
- e-mailové služby — odesílání systémových a transakčních zpráv
Historické platební údaje třetí strany (dříve používaná brána) se pro nové platby nepoužívají.
Nástroje Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, Matomo ani newsletterové kampaně zatím jako aktivní zpracování neprobíhají. Pokud budou nasazeny, spustí se až po vašem souhlasu v příslušné kategorii (analytické / marketingové) a informace o nich doplníme.
6. Doba uchování
- objednávkové a účetní údaje — po dobu trvání smluvního vztahu a po dobu vyžadovanou právními předpisy
- kontaktní dotazy — po dobu potřebnou k vyřízení a ochraně právních nároků
- provozní logy a zálohy — po nezbytnou provozní dobu
- fotografie z interiérového náhledu — po dobu potřebnou k poskytnutí služby, poté se odstraňují
- volba cookies — po dobu platnosti uloženého souhlasu (viz Cookies)
7. Práva subjektu údajů
Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, námitku a odvolání souhlasu (byl-li dán). Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
8. Zabezpečení
Používáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů (omezení přístupu, zabezpečený přenos, provozní kontroly).
9. Předávání mimo EU/EHP
Někteří poskytovatelé (zejména platební nebo cloudové služby) mohou zpracovávat údaje i mimo EU/EHP. V takovém případě vyžadujeme vhodné záruky podle GDPR (např. standardní smluvní doložky).
10. Cookies a analytické nástroje
Web používá nezbytné technické cookies potřebné pro provoz (např. session, košík) a cookie/localStorage pro uložení vaší volby souhlasu. Volitelné analytické a marketingové technologie jsou ve výchozím stavu vypnuté a spouští se až po souhlasu.
Správu souhlasu najdete v liště cookies, ve footeru pod odkazem „Nastavení cookies“ a na stránce Cookies. Google Tag Manager může být aktivován jako centrální správce tagů; konkrétní měřicí nástroje (GA4, Google Ads, Meta Pixel, Matomo) zatím nejsou aktivní.
11. Kontakt
Pro uplatnění práv pište na info@obrazna.cz nebo použijte kontaktní formulář.
12. Účinnost
Tento dokument nabývá účinnosti dnem 3. 8. 2026 (aktualizace části o cookies a souhlasu; předchozí znění právní identity zůstává konzistentní).