Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Smlouva se uzavírá v českém jazyce. Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil.

Prodávají se katalogové obrazy — motiv z nabídky, nabízený rozměr a provedení (jednodílné nebo třídílné). Zákazník nevybírá individuální zakázkovou úpravu podle vlastních podkladů.

2. Identifikace prodávajícího

3. Uživatelské rozhraní a objednávka

Objednávka probíhá přes e-shop: výběr produktu a varianty, košík, kontaktní a dodací údaje, doprava, platba a potvrzení. Před odesláním lze údaje zkontrolovat a opravit.

4. Uzavření kupní smlouvy

Objednávku odesíláte tlačítkem „Objednat s povinností platby“. Po odeslání obdržíte potvrzení e-mailem. Kupní smlouva vzniká přijetím objednávky prodávajícím (zejména potvrzením e-mailem).

5. Ceny a platební podmínky

Ceny jsou uvedeny v českých korunách a jsou konečné včetně DPH. K ceně zboží se přičítá doprava a případný příplatek za dobírku dle volby v pokladně.

6. Způsoby platby

• Bankovní převod — platební údaje obdržíte po dokončení objednávky.
• Platba kartou online — pokud je v pokladně dostupná.
• Dobírka — pouze u kurýra, příplatek 49 Kč.
• Hotově — pouze při osobním odběru.

Podrobnosti: Doprava a platba.

7. Doprava a osobní odběr

• Doručení kurýrem na adresu: 129 Kč (zdarma od 3 000 Kč)
• Osobní odběr Liberec (Chrastavská 262/6, Po–Pá 08:00–16:00): zdarma
• Osobní odběr Jablonec nad Nisou (Palackého 422/72, Po–Pá 08:00–12:00): zdarma

Doručení probíhá v České republice. Výdejní místa ani boxy nejsou v nabídce.

8. Dodání zboží

Termín expedice se může lišit podle dostupnosti a aktuálního vytížení. O průběhu objednávky zákazníka informujeme. Pevný počet pracovních dnů k odeslání se negarantuje.

9. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží, a to i bez udání důvodu. Lhůta běží ode dne, kdy spotřebitel nebo jím určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezme zboží.

Odstoupení oznámíte jednoznačným prohlášením (e-mailem na info@obrazna.cz, písemně, nebo vyplněním vzorového formuláře níže). Zboží vraťte bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení.

Adresa pro oznámení a vrácení zboží po dohodě / podle pokynů:

Igor Genega, Palackého 422/72, 466 04 Jablonec nad Nisou – Mšeno nad Nisou

Zboží by mělo být vráceno pokud možno v původním stavu a balení. Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží vzniklé nakládáním s ním jinak, než je nutné k seznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

10. Vrácení plateb a zboží

Po odstoupení vrátíme peněžní prostředky včetně nákladů na dodání odpovídajících nejlevnějšímu nabízenému způsobu dopravy bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od oznámení odstoupení, stejným způsobem platby, neurčíte-li jinak. Vrácení můžeme zadržet do obdržení zboží nebo do prokázání jeho odeslání. Náklady na zaslání zboží zpět nese spotřebitel, neurčí-li právní předpis jinak.

11. Práva z vadného plnění

Práva kupujícího z vadného plnění se řídí právními předpisy. Spotřebitelská práva nejsou těmito podmínkami zkrácena.

12. Reklamace

Postup reklamace popisuje stránka Reklamace. Reklamaci nejprve oznamte na info@obrazna.cz; zboží neposílejte bez předchozí dohody.

13. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů upravuje dokument Ochrana osobních údajů.

14. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Subjektem mimosoudního řešení je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

15. Závěrečná ustanovení

Vztahy se řídí právním řádem České republiky. Podmínky účinné ke dni odeslání objednávky mají přednost před dřívějším zněním.

16. Účinnost

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 2. 8. 2026.